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Guida all'acquisto

Diritto di recesso

6.1 A norma dell'art. 5, D.Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185, il Cliente, che rivesta la qualità di consumatore, può recedere da qualsiasi ordine accettato da APOSTOLI DANIELE S.R.L. ai sensi del precedente articolo 2, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

APOSTOLI DANIELE S.R.L., ai sensi dell'articolo 4 D.Lgs. 185/1999, darà conferma delle informazioni di cui al sopra citato articolo mediante comunicazione inviata all'indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero per iscritto all'indirizzo del Cliente, entro la data di esecuzione del contratto.

Se il Cliente desidera ricevere tale conferma per iscritto, dovrà farne richiesta a APOSTOLI DANIELE S.R.L. per iscritto all'indirizzo APOSTOLI DANIELE S.R.L., Viale Duca degli Abruzzi, 167 25124 - Brescia ovvero via e-mail all'indirizzo info@apostoli-interior.it. Nel caso in cui APOSTOLI DANIELE S.R.L. non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4 D.Lgs. 185/1999, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente.

6.2 Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione scritta, da inviarsi all'indirizzo APOSTOLI DANIELE S.R.L, Viale Duca degli Abruzzi, 167 25124 - Brescia, mediante raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex, fac-simile, a condizione che siano confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero dell'ordine con riferimento al quale il diritto di recesso viene esercitato, il Prodotto che il Cliente intende restituire, e, nel caso in cui il Cliente abbia già effettuato il pagamento, i dati relativi al conto corrente bancario sul quale desidera che venga effettuato il riaccredito della somma già versata (denominazione dell'istituto bancario, numero di agenzia, numero di conto corrente, soggetto intestatario del conto corrente, IBAN), ovvero l'indicazione di altro metodo per la restituzione della somma in suo favore.

Sarà altresì gradita, anche se non obbligatoria, l'indicazione, da parte del Cliente, del motivo del recesso (il prodotto non lo soddisfa, non è come lo immaginava, le caratteristiche, le misure, il colore o la taglia sono errate, o altro).

6.3 APOSTOLI DANIELE S.R.L. provvederà gratuitamente al rimborso di quanto versato dal Cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, versando l'importo sul conto corrente indicato dal Cliente o secondo le diverse modalità concordate con quest'ultimo.

6.4 Il Cliente dovrà provvedere, a proprie spese, alla restituzione dei Prodotti, entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, al seguente indirizzo: APOSTOLI DANIELE S.R.L., Viale Duca degli Abruzzi, 167 25124 - Brescia

6.5 Il Cliente che si avvarrà del diritto di recesso sarà tenuto alla restituzione del prodotto integro, in tutte le sue parti. Per ricevere assistenza, comunicazioni, informazioni, chiarimenti in merito al diritto di recesso di cui al presente articolo o per proporre reclami o per ottenere altre informazioni si prega di scrivere all'indirizzo APOSTOLI DANIELE S.R.L., Viale Duca degli Abruzzi, 167 25124 - Brescia, oppure via fax numero +39 030.3530410 oppure al seguente indirizzo e-mail: info@apostoli-interior.it